📦 Kjøpsvilkår hos LUNOVA

Hos LUNOVA ønsker vi å gjøre din handleopplevelse enkel, trygg og transparent. Her finner du våre oppdaterte kjøpsvilkår som sikrer at du som kunde får maksimal trygghet når du handler hos oss.

1. Priser og betaling

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (mva). Vi tilbyr flere sikre og brukervennlige betalingsmetoder, inkludert kortbetaling, Klarna og Vipps – slik at du kan velge det som passer best for deg.

2. Levering

Vi sender din bestilling normalt innen 1–3 virkedager. Når pakken din er sendt, mottar du en e-post med sporingsnummer, slik at du enkelt kan følge leveransen helt frem til døren.

3. Angrerett og retur

Vi tilbyr 100 dagers åpent kjøp – slik at du kan prøve produktet trygt hjemme. Dersom du ønsker å returnere varen, må den være i original stand og emballasje for å få full refusjon. Følg enkel returprosedyre via vår kundeservice.

4. Reklamasjon

Skulle det være en feil med produktet, har du reklamasjonsrett i opptil 2 år i henhold til norsk lov. Kontakt oss så hjelper vi deg raskt og enkelt med løsning eller erstatning.

5. Personvern

Vi behandler dine personopplysninger med høyeste konfidensialitet og følger strenge retningslinjer i samsvar med GDPR. Les vår fullstendige personvernerklæring for detaljer.

Har du spørsmål? Vårt kundeserviceteam står klart til å hjelpe deg – kontakt oss her.